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반품이나 교환은 어떻게 하나요?
나이브실루엣(ip:) 2020-01-28 0점 조회수 : 227 추천하기


*전체상품 수령 후 7일 이내에 반품 및 교환의사를 밝혀주시고(게시판,상담톡,고객센터전화) 상품을 보내주셔야 반품 및 교환이 가능하며, 사전접수 없이 반품하시는 경우 수취거부되거나 반송처리 될 수 있습니다.

*반품 / 교환 의사를 접수해주시면 나이브실루엣에서 상품 수거 접수를 진행하며, 접수 후 1-2일 내로 우체국택배에서 수거방문을 드립니다.

*고객님께서 반품택배를 직접접수하시거나 타택배사를 이용하여 반품하실 경우 오배송/추가 비용 등의 책임 및 과금은 전부 고객님 부담입니다.

*부분배송으로 상품을 받으셨을 경우 마지막 상품 수령일 기준으로 일주일 내에 반품접수 후 한번에 포장하여 보내주셔야하며, 따로 보내주실 경우 추가 배송비가 발생됩니다.(고객님부담)



- 반품주소: 경기 성남시 분당구 구미로 11, 포인트타운빌딩 5층 504호 나이브실루엣

- 반품비 입금 계좌: 국민은행 나이브실루엣 954201-00-046449




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