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경기 성남시 분당구 구미로 11(포인트타운빌딩),
5층 504호 나이브실루엣
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(게시판/카카오톡/고객센터), 이후 우체국 수거 방문 시 상품 전달
- 타백배 이용시 선불접수(착불불가)
- 오배송 및 불량 반품은 상품을 보내시기 전
꼭 나이브 고객센터(1644-9540)혹은 Q&A게시판으로 연락해주세요.
Charge
- 입금계좌: 나이브실루엣 국민은행 954201-00-046449
(입금자명+휴대폰 뒤 4자리 필수)
- 단순변심교환(컬러/사이즈 교환시): 왕복택배비 6,000원
- 단순변심반품:
반품 시 무료배송 기준액(5만원)에 해당하지 않는 경우 6,000원
반품한 상품을 제외하고도 무료배송에 해당하는 경우 3,000원
- 택배비를 동봉하신 경우 배송중 분실시:
고객님께서 재부담 해주셔야 합니다.
- 오배송 및 불량상품의 경우:
교환/반품비는 나이브실루엣에서 부담합니다.
* 단, 타택배 이용으로 추가된 요금에 대해서는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
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- 착용 흔적이 있는 경우:
향수/탈취제 등의 냄새, 착용부위 주름, 늘어남 등
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- 신발의 경우 신발상자가 훼손되어 재판매가 불가능한 경우
- 잡사, 초크자국 등 대량생산에 의한 사소한 부분을 불량으로 반품한 경우